Kapcsolat

Az Önkormányzati Hivatali Portál működésével kapcsolatos észrevételeit annál az önkormányzatnál tudja bejelenteni, amelyiknél ügyében eljárni kívánt. A bejelentését az önkormányzat hivatalos elérhetőségein e-mailen vagy munkaidőben telefonon teheti meg. 

A bejelentésben minden esetben tüntesse fel vagy közölje a következő adatokat:

  • bejelentő viselt neve;
  • bejelentő e-mail címe, telefonszáma;
  • bejelenteni kívánt esemény adatai
    • nem működő, vagy nem megfelelően működő szolgáltatás megnevezése;
    • esemény időpontja;
    • hibaüzenet szövege (amennyiben rendelkezésre áll: kódja).
  • elektronikus fizetéshez kapcsolódó bejelentés esetén a Fizetéstörténet csempén elérhető
    • pénzügyi ügyazonosító adat;
    • igazgatási ügyazonosító adat.
  • elektronikus űrlap esetén
    • az űrlap elnevezése, kódja;
    • az űrlap pdf vagy xml állomány, ha le tudja tölteni.

A bejelentéssel élő ügyfél az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés b) pontja alapján hozzájárul fenti adatainak, különösen személyes adatainak kezeléséhez a bejelentés megoldása érdekében.