Kapcsolat
Az E-önkormányzat portál működésével kapcsolatos észrevételeit a következő elérhetőségeken várjuk:
- telefonon: 1818-as hívószám (1.8-as menüpont E-Önkormányzat portál), valamint +36 (1) 550-1858-as külföldről is hívható számon,
- e-mailen: eonkormanyzat@1818.hu elektronikus levelezési címen,
- a https://webchat.opennet.hu/ugyfelvonal/?ref=kozig chat ablakon keresztül.
Amennyiben e-mailen keresztül teszi meg bejelentését, kérjük, minden esetben tüntesse fel vagy közölje a következő adatokat:
- bejelentő viselt neve;
- bejelentő e-mail címe, telefonszáma;
- bejelenteni kívánt esemény adatai
- nem működő, vagy nem megfelelően működő szolgáltatás megnevezése;
- esemény időpontja;
- hibaüzenet szövege (amennyiben rendelkezésre áll: kódja).
- elektronikus fizetéshez kapcsolódó bejelentés esetén a Fizetéstörténet csempén elérhető
- pénzügyi ügyazonosító adat;
- igazgatási ügyazonosító adat.
- elektronikus űrlap esetén
- az űrlap elnevezése, kódja;
- az űrlap pdf vagy xml állomány, ha le tudja tölteni.
A bejelentéssel élő ügyfél az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés b) pontja alapján hozzájárul fenti adatainak, különösen személyes adatainak kezeléséhez a bejelentés megoldása érdekében.