Hogyan tudok űrlapot keresni? Mit tegyek, ha nem találom a szükséges űrlapot a listában? (ÜGYINDÍTÁS)

A szolgáltatás használatának lehetőségei:
Az E-önkormányzat portál ÜGYINDÍTÁS menüpontjában tudja kiválasztani és megnyitni azt az űrlapot, amit szeretne az önkormányzathoz beküldeni. A listában megjelenő űrlapok jellemzői: 
  • A bejelentkezett és bejelentkezés nélkül érkező felhasználók ugyanazokat az űrlapokat látják.
  • Nem minden, az E-önkormányzat portálon elérhető űrlap jelenik meg minden önkormányzatnál. Az egyes önkormányzatok dönthetnek arról, mely űrlapokat publikálják az állampolgárok számára. 
  • Az űrlapok tartalma önkormányzatonként eltérhet egymástól.
Az szolgáltatás használatának feltételei: 
  • Bejelentkezés és bejelentkezés nélkül is elérhető a funkció. 
Az űrlapkeresés folyamata: 
  • Az E-önkormányzat portálon kattintson az ÜGYINDÍTÁS menüpontra.
  • Válassza ki az Eljárás módját (kötelező mező).
  • Lehetősége van szabad szavas keresésre. Az ŰRLAP KERESŐ mezőbe írja be a keresett űrlap címét vagy annak egy részletét. Minimum 2 betű megadása szükséges, és az alkalmazás megjeleníti az összes olyan űrlapot, melynek a nevében a beírt betűk egymás mellett, szótöredékként megtalálhatóak.
  • A találatok bármely elemét ki lehet választani a címre kattintva vagy az ŰRLAP KERESÉS gomb megnyomásával a teljes találati lista megjelenik a keresés alatt. 
  • Szűrhet ŰRLAP KERESŐ helyett az ÁGAZAT-ra (például adóügy) és ÜGYTÍPUS-ra (például helyi iparűzési adó) is. Amennyiben kiválaszt egy ágazatot, az ügytípusnál már csak az ahhoz tartozó ügytípusok jelennek meg. A portál megjeleníti az ügyfél által kiválasztott településnek és a beállított szűrési feltételeknek megfelelő űrlapok találati listáját. Ha nem állított be szűrési feltételt, akkor a megadott Önkormányzatnál elérhető összes űrlapot kilistázza a rendszer. 
    A listában az alábbi formában szerepelnek az űrlapok: 
    • Az űrlap megnevezése
    • ONLINE KITÖLTÉS gomb, amivel szerkesztésre megnyithatja a dokumentumot.
    • KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ gomb, amivel megnyithatja az önkormányzat által elérhetővé tett, az űrlaphoz kapcsolódó ügyleírást. 
    • ŰRLAP ELŐNÉZET gomb, ami az űrlapot PDF-formátumban, nem szerkeszthető formában nyitja meg. Célja, hogy megnyitás előtt tájékozódhasson arról, hogy a keresett űrlapot választotta-e ki.
Amennyiben nem találja a keresett űrlapot, érdemes ellátogatnia az e-Papír oldalára. Az e-Papír egy ingyenes, hitelesített üzenetküldő alkalmazás, amely elektronikus úton köti össze az Ügyfélkapuval rendelkező ügyfeleket a szolgáltatáshoz csatlakozott intézményekkel. Az e-Papíron több, előre meghatározott ügytípusból választva tud üzenetet küldeni az önkormányzat számára.
 

Vissza a Tájékoztató a portálról oldalára
Ugrás a lap tetejére